Vos questions sur l'agenda en ligne PartagendaVos questions les plus fréquentes sont indexées ici. Vous n'y trouvez pas la réponse à vos interrrogations?Posez-vous votre question!
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Des interrogation sur l'agenda partagé en ligne Partagenda ?Poser votre question
Partagenda est-il personnalisable ?
Actuellement, plusieurs niveaux de personnalisation sont disponibles: affichage de votre logo et/ou celui de votre client. Sur demande : mise en place d'adresses web spécifiques, personnalisation de pages d'accueil, containers de connection personnalisés...
S'il y a un problème d'accès au site, y a t il possibilité de sauvegarder les informations en local ? Plusieurs dispositifs de sauvegarde ont été mis en place sur Partagenda: Possibilité de programmer un export automatique des données (fichier de données brutes XML, accompagné d'un fichier de mise en forme XSL, qui vous permet de retrouver l'ensemble de vos rendez-vous sous la forme d'un tableau, sur votre disque dur). Fonction Imprimer: sur l'ensemble des plannings, la fonction Imprimer génére un fichier PDF, que vous pouvez imprimer, enregistrer, ou transmettre par email. Synchronisation avec MS Outlook: vous pouvez synchroniser votre agenda avec Outlook, et disposer ainsi de vos données calendaires dans ce logiciel, en mode déconnecté. Bases de données sauvegardées: dans un cas extrême, nous disposons en permanence des bases de données sauvegardées, et pouvons procéder à des restaurations partielles ou complètes. Depuis que Partagenda existe (2000), cela n'est néanmoins jamais arrivé. A propos de cette question Fonctionnalités rattachées : Impression des planningsSynchronisation avec MS OutlookExports automatiques de sauvegarde
Plusieurs dispositifs de sauvegarde ont été mis en place sur Partagenda:
Possibilité de programmer un export automatique des données (fichier de données brutes XML, accompagné d'un fichier de mise en forme XSL, qui vous permet de retrouver l'ensemble de vos rendez-vous sous la forme d'un tableau, sur votre disque dur).
Fonction Imprimer: sur l'ensemble des plannings, la fonction Imprimer génére un fichier PDF, que vous pouvez imprimer, enregistrer, ou transmettre par email.
Synchronisation avec MS Outlook: vous pouvez synchroniser votre agenda avec Outlook, et disposer ainsi de vos données calendaires dans ce logiciel, en mode déconnecté.
Bases de données sauvegardées: dans un cas extrême, nous disposons en permanence des bases de données sauvegardées, et pouvons procéder à des restaurations partielles ou complètes. Depuis que Partagenda existe (2000), cela n'est néanmoins jamais arrivé.
Puis-je configurer mes plages horaires à ma convenance, par 10 minutes par exemple, et le début de mes journées de travail ?
Vous pouvez spécifier les tranches horaires de votre journée, les horaires de début et de fin de journée pour chacun de jours de la semaine, et même bloquer certains jours ou plages horaires non travaillés.
Puis-je consulter simultanément plusieurs agendas ? C'est la raison d'être de Partagenda! Vous pouvez, soit « zapper d'un agenda à un autre » en un seul clic, soit visualiser simultanément sur la même page, les disponibilités d'un ensemble d'agendas, grâce à notre mode Multiplanning. A propos de cette question Fonctionnalités rattachées : Zapping d`agendasFonction Multiplanning
Partagenda est-il compatible avec les Mac?
La version 2 de Partagenda est à présent compatible Mac, sous l'environnement suivant:Mac OS X 10.3.2, Firefox 1.0.2 (Optimum)Pour télécharger la dernière version du navigateur Mozilla Firefox, suivez ce lien:http://www.mozilla-europe.org/fr/products/firefox/
Est-il possible de distinguer visuellement plusieurs types d'événements? Vous pouvez créer dans Partagenda autant de catégories d'événements que vous le souhaitez, en y associant un nom, une couleur et une durée. A propos de cette question Fonctionnalités rattachées : Catégories d`événementsSurvols rapides
Avec quels navigateurs Internet Partagenda est-il compatible? Sous PC, Partagenda est compatible avec les navigateurs suivants :> Microsoft Internet Explorer 5.5 et versions ultérieures> Mozilla Firefox 1.0 et et versions ultérieures> Netscape 7.0 (Mozilla 1.0) et versions ultérieures> Netscape 8.0 (Firefox 1.0) et versions ultérieuresSous MAC, Partagenda est compatible avec Firefox 1.0.2. A propos de cette question Fonctionnalités rattachées : Compatibilité avec les navigateurs InternetCompatibilité MAC
Puis-je synchroniser Partagenda avec Outlook ? Grâce au module de synchronisation Partagenda-Outlook, vous pouvez synchroniser, dans les deux sens, les événements de l'agenda de votre choix.Le module de synchronisation et son manuel d'utilisation se trouvent dans Partagenda (la création d'un compte d'Essai gratuit est nécessaire), dans Préférences > Agenda > Synchronisation. A propos de cette question Fonctionnalités rattachées : Synchronisation avec MS Outlook
Puis-je être la seule personne à gérer l'ensemble des agendas de mes collaborateurs/clients, sans que ceux-ci ne voient les agendas des autres ?
Oui, grâce à une gestion en profondeur des droits d'accès, de la visualisation simple à l'administration totale, par service, par agenda, par utilisateur... Vous pouvez par ailleurs définir précisément par quels autres utilisateurs une personne peut être visible.
Puis-je synchroniser Partagenda avec un PDA ?
Grâce au module de synchronisation Partagenda-Outlook, il vous est possible de synchroniser indirectement votre PDA avec Partagenda. Il vous suffit pour cela de synchroniser en premier lieu Partagenda et MS Outlook, puis de synchroniser ensuite MS Outlook avec votre PDA, à l'aide de votre logiciel habituel de synchronisation.Nous vous proposerons prochainement des modules de synchronisation directe entre Partagenda et les Palm/Pocket PC.
Partagenda est-il protégé contre les virus ? Partagenda est un site Internet, et ne peut pas être infecté par un virus. Les virus se propagent le plus souvent par email. Par ailleurs, les serveurs sur lesquels Partagenda est hébergé sont installés sur notre plateforme d'hébergement, localisée dans l'un des 5 plus gros data-centers de France Télécom. Leur environnement de sécurité a été mis en place et est maintenu par les consultants de notre département Sécurité et Réseau.
Partagenda est un site Internet, et ne peut pas être infecté par un virus. Les virus se propagent le plus souvent par email. Par ailleurs, les serveurs sur lesquels Partagenda est hébergé sont installés sur notre plateforme d'hébergement, localisée dans l'un des 5 plus gros data-centers de France Télécom. Leur environnement de sécurité a été mis en place et est maintenu par les consultants de notre département Sécurité et Réseau.
Pendant les périodes de maintenance du site, comment gère t-on les agendas ? En termes d'hébergement, nous assurons une continuité de service 24h/24h. Nous effectuons régulièrement des mises à jour de Partagenda, mais elles sont faites de nuit, de manière totalement transparente pour les utilisateurs de Partagenda.L'ensemble du site et de ses bases de données sont par ailleurs sauvegardées toutes les nuits, grâce à une solution avancée de sauvegarde IBM.
En termes d'hébergement, nous assurons une continuité de service 24h/24h. Nous effectuons régulièrement des mises à jour de Partagenda, mais elles sont faites de nuit, de manière totalement transparente pour les utilisateurs de Partagenda.L'ensemble du site et de ses bases de données sont par ailleurs sauvegardées toutes les nuits, grâce à une solution avancée de sauvegarde IBM.
Existe-t-il un numéro de téléphone auquel l'on peut vous joindre?
Vous pouvez joindre la Hotline Partagenda au + 33 (0)3 67 220 230 du lundi au vendredi, sauf jours fériés, de 8H30 à 12H30, et de 14H à 17H30.
Depuis quand Partagenda existe-t-il, et à quelle occasion a-t-il été créé?
Partagenda est né en l'an 2000, sous l'impulsion de l'un de nos clients, médecin, qui souhaitait travailler sur un planning commun avec son télé-secrétariat. Nous avons trouvé sa suggestion intéressante et originale, et en avons fait un logiciel. La seconde version de Partagenda, cristallisant 5 années de retours d'expérience de la part de nos clients, a été mise en ligne en 2005.Précision importante: le premier client de Partagenda... l'est resté!
Quel est le mode de paiement de Partagenda?
Pour nos clients français, le règlement de Partagenda s'effectue exclusivement par prélèvement automatique. Les administrations et collectivités françaises peuvent néanmoins procéder à leur paiement par voie de mandat administratif. Nos clients internationaux ont la possibilité d'effectuer un règlement par chèque ou par virement international.
Est-il possible de commander des développements ou des fonctionnalités spécifiques sur Partagenda?
Oui ! Grâce à son architecture de développement souple et ouverte, Partagenda accueille très facilement des développements à façon pour les clients qui en font la demande. Un cahier des charges, même basique, nous est toutefois nécessaire à cet effet.